個の時代が進む21世紀-高林秀亘

マイケルAオズボーン”雇用の未来”-消える職業,なくなる仕事とは?

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マイケル・A・オズボーン准教授の雇用の未来

オックスフォード大学のAI(人工知能)研究者、マイケル・A・オズボーン准教授の論文「雇用の未来」によると、今後10~20年程度で雇用者の約半分の仕事が自動化される可能性が高いという結論を出しています。

雇用の未来(英語)new_window_icon_black

 

ITやAIの進歩が生活、そして社会構造を変えつつあります。

 

177を使いますか?

あなたは近年、「177」の天気予報を使ったことがありますか?

iPhoneのSiriに「明日の天気」を聞けば、天気を教えてくれます。スマートフォンのアプリが天気情報をリアルタイムで伝えてくれる以上、昔の「177」天気予報サービスの需要は明らかに減少傾向です。

というか「177」の存在すら忘れている人の方が多いのではないでしょうか?

もしくは、「177って何?」という若年層も多いでしょう。

 

新たな技術が従来のビジネスモデルを駆逐するのは、昨日今日に始まったことではありません。インターネット、通信環境、PC、モバイル、ソフト、AI技術の進歩により、ある日を境にあたかもオセロゲームのように白と黒が一気に反転してしまいます。

その変化がとても早い。

 

需要が減少する可能性が高い仕事

話を戻しますと、マイケル・A・オズボーン准教授の論文では、以下は需要が減少する可能性が高い仕事のようです。

 

・銀行の融資担当者
・スポーツの審判
・不動産ブローカー
・レストランの案内係
・保険の審査担当者
・動物のブリーダー
・電話オペレーター
・給与・福利厚生担当者
・レジ係
・娯楽施設の案内係、チケットもぎり係
・カジノのディーラー
・ネイリスト
・クレジットカード申込者の承認・調査を行う作業員
・集金人
・パラリーガル、弁護士助手
・ホテルの受付係
・電話販売員
・仕立屋(手縫い)
・時計修理工
・税務申告書代行者
・図書館員の補助員
・データ入力作業員
・彫刻師
・苦情の処理・調査担当者
・薄記、会計、監査の事務員
・検査、分類、見本採集、測定を行う作業員
・映写技師
・カメラ、撮影機材の修理工
・金融機関のクレジットアナリスト
・メガネ、コンタクトレンズの技術者
・殺虫剤の混合、散布の技術者
・義歯制作技術者
・測量技術者、地図作成技術者
・造園・用地管理の作業員
・建設機器のオペレーター
・訪問販売員、路上新聞売り、露店商人
・塗装工、壁紙張り職人

出典:オックスフォード大学AI(人工知能)研究者、マイケル・A・オズボーン准教授、論文「雇用の未来

 

ネイルデザインロボット

上記の中でネイリストがリストアップされています。既に、ネイルデザインの産業ロボットが提案されています。

 

 

察するに、

このロボットに複数のネイルデザインをプログラミングしてパターン化する。お客さんはネイルデザイン一覧の中から気に入ったデザインを選択すれば、後は全自動でロボットが作業をするのでしょう。

これが実用化すれば、パターン化されたデザインに限っては、ネイルロボットにお任せとなるのでしょうか。もちろん、お客さんが希望するオリジナルデザインについては、ネイリストが担当するでしょう。

女性がネイルサロンでイスに座っている間、ネイルロボットが黙々と作業をしてくれる時代が来るのでしょうか?

 

ネイリストは接客業

いずれにしても、誰もが自分の立ち位置を客観的に捉え、大局観を持って自分の仕事を見つめたいもの。

ネイリストは自分のポジショニングを明確にして、+アルファの付加価値をお客さんに提案できれば素敵だと思います。

女性のお客さんは、ただネイルを飾るのが目的だけで来店するわけではないと思います。また、お客さんはネイル作業中、マガジンを読んだりすることができません。

ネイリストは接客業でもありますから、コミュニケーションスキルを磨いてお客さんを気持ちよくさせるのもプラスアルファの仕事。

 

ちなみに、管理人はヘアサロンで必ず女性を指名します。カットだけではなく、会話も大切なのです。これは、トレンドに敏感な女性達が共有している情報を得ることができる貴重な時間でもあるからです。

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