ネットで物販系ビジネスを立ち上げる場合、最初の第一関門として大きく立ちはだかるのは具体的な販売戦略。

Amazonや楽天、Yahoo!ショッピング、ヤフオク!、ポンパレモールのようなネットショッピングモールで売るのか、それともWordPressで自社ECサイトを立ち上げて売るのか大きな悩みどころ。

どのような商材を売るかによってECの立ち上げ方は異なります。例えば、Amazonと楽天ユーザーの属性には違いがあるため、プラットフォームと商材とのマッチングの問題もあります。

一概に答えが出ないECの世界で、まずは各ネットショッピングモールと自社ECサイトの特徴を挙げて比較してみます。

日本で代表的なネットショッピングモール

日本で代表的なネットショッピングモールとして次が挙げられます。

BASE

STORES.jp

Amazon

楽天市場

Yahoo!ショッピング

ヤフオク!

ポンパレモール

上記の中で「BASE」と「STORES.jp」はネットショッピングモールというより、ショッピングカート付きのネットショップを無料で作ることができるツール。「BASE」や「STORES.jp」に登録し、商品の写真と説明文を入力していくだけで簡単にネットショップを作れてしまうため、EC初心者に最適と言えます。

では、順に各モールの特徴を見ていきましょう。

BASE（ベイス）

BASE

BASE（ベイス）は既に600,000店舗を突破している人気のネットショップ作成サイト。初めてネットショップを作るならばBASEは敷居が低いサービスです。

初期費用も月額費用も「0円」。商品が売れた時だけ決済手数料が「3.6％ + 40円」かかります。よって、BASEを利用するリスクはゼロと言っていいでしょう。いや、ゼロです。

YouTuberの中には、ステッカーや各種グッズ販売でBASEを利用している方がいます。

なお、BASEには集客機能は無いため、自分でマーケティングを仕掛ける必要があります。例えば、ブログや自社のオフィシャルサイト、Instagramから自分のBASEストアへリンクを貼る方法があります。

なお、BASEは複雑な送料設定ができないため、その点はログインして確認する必要があります。詳細はこちら。

無料ネットショップ開業【BASE】

STORES.jp

STORES.jp

STORES.jpの基本的なコンセプトはBASEと同じです。初めてネットショップを作るならば、STORES.jpはBASEと同様に敷居が低いサービスです。

初期費用も月額費用も「0円」。商品が売れた時だけ決済手数料が「5％」かかります。よって、STORES.jpはBASEと同様に利用するリスクはゼロ。

STORES.jpには集客機能は無いため、自分でマーケティングを仕掛ける必要があります。BASEと同様に、ブログや自社のオフィシャルサイト、Instagramから自分のSTORES.jpストアへリンクを貼る方法があります。詳細はこちら。

驚くほど簡単にオンラインストアが作れる！【STORES.jp】

Amazon

Amazon.co.jp

言わずと知れたAmazon.co.jp。アマゾンプライム会員から安定的に支持されているアマゾンは日本で最もアクセスが多いネットショッピングモール。

出品型ネットショッピングモール

アマゾンは出品型のネットショッピングモール。

管理画面で各商品の情報を登録することで比較的、手間を掛けずに出品できます。

楽天市場

楽天市場

出店型ネットショッピングモール

楽天市場は出店型ネットショッピングモール。

RMSと呼ばれる管理画面で店舗のトップページを作り、各カテゴリー毎に販売ページを作り込んでいきます。楽天市場はリアルなショッピングモールに似ていて、店舗デザインから各商品の陳列、POPの設置まで自由度が高いのが特徴です。言わば、楽天の中に店舗を構えるようなイメージです。

楽天の各店舗を閲覧すると、色鮮やかな各種バナーと縦に長い販売ページが特徴的。商品の特徴を画像と文字で詳細に説明しているのが楽天の特徴です。

楽天は食品関係に強い特徴があるものの、アパレルやインテリア関係は難しい傾向があります。

楽天市場の資料請求はこちら。

ネットショップ出店案内【楽天市場】詳細はこちら

出店を申し込む場合はこちら。

ネットショップ出店案内【楽天市場】お申込みはこちら

Yahoo!ショッピング

Yahoo!ショッピング

Yahooショッピングは固定費が不要ということもあり、楽天市場の10倍以上の出店店舗数を誇ります。お店が埋もれがちのため、広告を活用したマーケティング戦略も重要となります。

ヤフオク!

日本ではゆるぎない人気を保つヤフオク!は中古品販売に最適なプラットフォームです。

ポンパレモール

ポンパレモール

リクルートのグループ会社が経営母体となるポンパレモールは2013年3月にスタートしたネットショッピングモール。

ポンパレの集客力は楽天市場やAmazonに及ばないものの、最低価格保証という企画がユニークです。これは、Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、ポンパレの各モールの中で最安値であることをポンパレが保証して販売する企画です。

自社ECサイト by WordPress

ネットショッピングモールへ出店する場合、Yahoo!ショッピングを除いて月額出店料と売上に対するロイヤリティが発生します。プラットフォームを使う以上、これらは必要経費です。

ネットショッピングモールへ出店することは、リアル店のイオンのようなショッピングモールへ出店するのとイメージは似ています。人気が高いネットショッピングモールの大きな特徴は圧倒的な集客力。

その点、WordPressでECサイトを制作して運営する場合、レンタルサーバー費用とドメイン取得費用、ショッピングカート使用料等が発生するものの、売上に対するロイヤリティは発生しません。当然です。

WordPressでECサイトを運営することは、自社で路面店を出すようなイメージ。WordPressとGoogleは親和性が高いものの、集客のためにはSEOを視野に入れたページ作りとPPC広告を視野に入れたマーケティングも必要とされます。

注意点として、世界中でWordPressを狙ったブルートフォースアタックと呼ばれる総当たり攻撃が頻発しています。

これは、プログラムがWordPressのログイン画面に対してランダムなパスワード攻撃を仕掛けるもので、数打てば当たる的な攻撃。

万一、WordPressがハッキングされてしまったら、内部データが書き換えられたり、ログインパスワードが変更されてしまったら最悪としか言いようがありません。

自社ECは個人情報を扱うため、不正アクセスによる万一の事態が発生しないような仕組み作りが最重要課題です。

ショッピングカート

WordPressでECサイトを立ち上げる以上、信頼性が高いサーバーとショッピングカートが必要です。以下のサービスはWordPressに対応しています。

 Welcart（ウェルカート）

 EC-CUBE

まとめ

ネットショッピングモールへ出店するのと自社ECサイトの構築を比較すると、各ネットショッピングモールのユーザー属性が微妙に異なり、路面店とも言える自社ECサイトは独自のブランディングが必要です。

それぞれ一長一短があるため、一概にこれがベストとは結論を出すことはできません。

以下は、あくまで管理人の個人的な考え方のため、参考程度に留めてください。

自社ECサイトを制作するとなると、ドメイン取得からサーバーの確保、セキュリティ対策、各ページの作り込み、ショッピングカートの実装まで全てゼロから立ち上げる必要があります。

自社ECサイトの制作には数多くの工数が必要で、GoogleクローラーがECサイトの各ページをキャッシュ＆インデックスしていくまでに日数がかかります。

更に、集客していくにはSEO対策とPPC広告を視野に入れたマーケティングが必要です。

マーケティング戦略の一つとして、最初はネットショッピングモールへ出店する考え方があります。ECビジネスは集客に左右されるため、モールの集客力に期待してスタートします。もちろん、出店の当初から商品が飛ぶように売れるというような甘い期待は禁物です。

次のステップとして、集客とブランディングのためにWordPressで自社ECサイトを制作し、ECサイトから自社のネットショッピングモールへリンクを貼る方法があります。この方法は、Welcartのようなショッピングカートの実装は不要ですし、セキュリティ対策に神経を使う必要もありません。

もし、月々のロイヤルティが重荷に感じるのであれば、Welcartのようなシステムを実装すればいいのです。

経営資源と時間を効率的に使う方法として、以上のマーケティング戦略が考えられます。

もちろん、商材によっては、各ネットショッピングモールへの出店が相応しくないと判断されるケースもあると思います。また、1ページのペラサイト（LP）を用意して、アフィリエイター経由で商品やサービスのマーケティングを展開する方法もあります。

大きな資本を投下してECビジネスをスタートさせる企業は別として、ECビジネスをスタートさせる最初の段階では、小規模でスタートしながらPDCAを繰り返していくことでリスクを最小限に抑えることは可能です。

アマゾンでカー用品、部品を購入し、オートバックスで取付OK

・カーナビや電装パーツの取り付けは専門知識が必要。

・サスペンション関係のパーツ交換は専用工具やジャッキアップが必要。

・面倒な作業はやりたくない。

・やっぱり安くパーツを買って、取り付けたい。

【確認事項】

このサービスを利用する上で、条件があるので予め確認しておきたい。

・新品商品であること。

・アマゾンに出店しているストアが販売する商品(マーケットプレイスでの購入商品)は対象外。

・取付車両は国産乗用車に限定。

まず、Amazon.co.jpが販売する商品を注文します。↑

【注意点】

【OK】

「この商品は、Amazon.co.jpが販売、発送します。」・・・この表示があればオートバックスで取り付けOK。

【NG】

「この商品は、XYZが販売、発送します。」・・この表示商品は対象外。

オートバックスはタイヤ以外にも、ホイール、ETC車載器、カーナビゲーション、TVチューナーアンテナ、カーオーディオ、レーダー探知機、ドライブレコーダー、バックカメラ、サスペンション、マフラー、シート、ステアリング、シートカバーの取付、交換サービスを展開しています。

オートバックスで取付、交換サービス

パーツによって取り付け工賃に違いがあるため、予め確認しておきたい。詳細はこちら。

Amazon.co.jpで購入したカー用品の取付、交換サービス 

取付、交換の予約が必要

アマゾンで商品を購入したら、同日に取付、交換サービスを予約する必要があるので注意が必要です。

詳細はこちら。

Amazonで購入した用品の取付・交換サービス＜ご予約フォーム＞

Amazonで購入して、オートバックスで取り付け、交換が可能な商品

Amazon.co.jpサマータイヤ 

Amazon.co.jpスタッドレスタイヤ 

Amazon.co.jp – ETC車載器 

Amazon.co.jp – カーナビゲーション 

Amazon.co.jp – TVチューナーアンテナ 

Amazon.co.jp – カーオーディオ 

Amazon.co.jp – レーダー探知機 

Amazon.co.jp – ドライブレコーダー 

Amazon.co.jp – バックカメラ 

Amazon.co.jp – サスペンション 

Amazon.co.jp – マフラー 

Amazon.co.jp – シート 

Amazon.co.jp – ステアリング 

Amazon.co.jp – シートカバー 

もちろん電子書籍には興味があります。ただ、将来性を考えると時流を見ながらじっくりと電子書籍端末を選びたいと考えています。

電子書籍端末は家電製品とは位置付けがまったく違います。

本は嵩張って重いというデメリットはあります。しかし、10年でも20年前の本でも、引っ張り出してきて読み返すことができる大きなメリットがあります。図書館に行けば、膨大な在庫の中から自由に本を調べることができるのもメリットの1つです。

電子書籍端末の問題と将来性

その点、電子書籍端末と配信サービスの将来性はどうなのでしょう。2013年現在において、各社から電子書籍端末が出揃っています。これは、各社とも当たれば大きい商売になるという皮算用があるからでしょう。

2013年現在、プラットフォームが30ほど乱立し、まさに電子書籍の黎明期。どれを選んだらいいのかまったく分からない。2010年の電子書籍元年から早3年以上が経過しているものの、日本市場は冷静かつ様子見のような気配でもあるようです。

電子書籍端末の懸念点は確かにあります。

・5年、10年後にハードとソフトがどのようになるのか見えない。

・端末が5年も10年も使用できるとは思えないし、バッテリーが劣化してくるだろう。

・もし、電子書籍端末市場に参入した会社が将来的に撤退したらどうなるのか。

・3G対応モデルならば通信費がかかる。わざわざ本を読むために専用端末を購入して、更に通信費を払うのもバカバカしい。

なお、キンドル/Kindle Paperwhite Wi-Fiモデルならば通信料が不要で、Kindleそのものは専用端末となります。

次はソフト面である配信サービスの問題。

・電子書店の電子書籍のタイトル数が依然として少ない。

・有力出版社が毎月リリースできるタイトル数は現状では合計で1,000前後。

・この状態が今後も続くのであれば、電子書籍のタイトル数は永遠に現物の本には届かない。

とすると現時点において、キンドルを使いながら入手できない本はアマゾンにアクセスして現物を買うことになる。

ハードとソフトで成り立つ機器とメディアの歴史

ハードとソフトで成り立つ機器は、歴史が証明するように予想できない変遷を辿ってきました。

・ビデオのVHS vs ベータ戦争。

・ビデオカメラの8ミリ vs VHS-C → デジタルビデオテープ → HD → SDカード

・ビデオディスクのレーザーディスク vs VHD

・Blu-ray vs HD DVD

・オーディオメディアではカセットテープ → DAT → MD → チープなMP3プレーヤー → デジタルオーディオプレーヤー

カセットテープの時代からDAT、MD、MP3、デジタルオーディオプレーヤーへと変遷を辿ってきた中で、私はDAT、MD、MP3には手を出しませんでした。その間はCDを購入していたのです。

この理由として、当時、将来的にパソコンの大容量ハードディスク化が進み、それに音楽情報を入れて聞く時代が来るのでは予感していたからです。結果的に現在、PCオーディオ＆iPod愛用者として落ち着いています。

まあ、私のように「あーでもない、こーでもない」と考えている外野勢が多ければ、電子書籍端末の業界は進展しません。ここで、試しに専用端末を買ってみようかと思う今日この頃です。

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