個の時代が進む21世紀-高林秀亘

購買選択の心理学[警告]顧客の生の声を聞いたら大変なことになる!

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顧客の選択の心理

・顧客がライバル商品を選ぶ理由を知りたい

・購入を先送りにされないようにしたい

・もっと高価格帯の商品を買って欲しい

・商品を買った顧客を後悔させたくない

・リピート率を上げたい

 

もし、あなたが上記の中で1つでも悩みがあるなら、この「購買選択の心理学」は参考になる一冊になるかもしれません。

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毎日が選択の連続

人生は「選択」の連続です。

 

・今日の夕飯は何を食べようか?

・この先の交差点を曲がろうか、直進しようか?

・今日のネクタイはどうしよう?

・明日、どの仕事から手を付けようか?

・週末はどうしよう?

・リスクを取って投資すべきか?

 

私たちは、大小さまざまな選択をしながら毎日を送っています。ビジネスにおいては、「選択」に隠された顧客心理を制することがビジネスを制するといっても過言ではないでしょう。

 

「人の選択」について、とことん追求して書かれているのが「購買選択の心理学」。

この本の著者バリー・シュワルツは、社会行動学の教授。「影響力の武器」のようなややアカデミックな内容。その分、人の行動心理の本質にまで深く切り込んでいるので、ビジネスに応用できるヒントが隠されています。

セールスやマーケティングのみならず、対人交渉術や人間関係など「選択」に関わる全てのシーンで役に立つ一冊です。

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[著者紹介]:バリー・シュワルツ

スワースモア大学の社会理論・社会行動学教授。ペンシルベニア州フィラデルフィア在住。代表的著書に『The Battle for Human Nature:Science Morality and Modern Life』『The Costs of living:How Market Freedom Erodes the Best Things in life』など多数ある。「アメリカン・サイコロジスト」をはじめとする一流専門誌にも多数投稿している。

 

◆90日間保証
この本を読まれて、気に入らないようでしたら、上記リンク先ページ内の連絡先へご連絡ください。購入日より90日間以内に本を返品していただければ、代金を全額返金いたします。

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